Solemos pensar que no tenemos tamaño y por tanto capacidad para influir en la historia. Sólo las grandes empresas son capaces y responsables de la reinvención de sectores.

Empatizar es una cualidad primordial para ser empresario. Ponerse en lugar de otros y anticipar sus deseos es la característica básica de la competitividad, bien entendida y con ganas de ser sostenible. Sin embargo, los clientes y nosotros lo somos, son el objeto de deseo de muchos y diversos empresarios.

Parece que la crisis que hemos sufrido ya ha pasado. Al menos lo peor de la misma. Es posible ver nuevas grúas de construcción y actividad inusual hace unos meses, en las notarías.

Hemos tratado en anteriores artículos la importancia de las quejas y el cómo afrontarlas.

El modelo farmacéutico español, el también conocido como modelo mediterráneo, se basa en la proximidad del farmacéutico al ciudadano.

“Errare humanum est” y rectificar es de sabios. Pensar que uno no yerra es de tontos que merecerían estar herrados.

Seguro que te has equivocado muchas veces. Todos tenemos la experiencia de habernos basado en experiencias pasadas, en juicios personales, en precipitaciones, en malos consejos y en definitiva, nos hemos equivocado más veces de las que queremos reconocer.

Innovar no significa olvidarte de lo hecho, de lo que funciona, ni de lo que no funciona.

Existe mucha literatura orientada a directivos de empresa que aconsejan enfocarse en el sentido de concentarse en objetivos muy concretos en donde podamos desarrollar nuestra estrategia, en nuestro caso, como farmaceuticos, pero en los que seamos competentes, es decir donde podamos competir.

Es un paradigma que la rapidez forma parte intrínseca de la consecución de resultados en un mundo tan cambiante como lo es el actual.

El futuro ya no es lo que solía ser. (Arthur C. Clarck, autor entre otras de “2001 la odisea del espacio”).

Nadie sabe lo que va a pasar. El tiempo es un misterio que fluye en única dirección y no hemos visto hasta la fecha y en ningún momento, turistas espaciales y esto significa que no habrá viajes en el tiempo o que no habrá humanos.