A todos nos motiva el éxito. A todos nos gustaría triunfar. Pero, ¿hacemos algo para mejorar en nuestra posibilidad de éxito? ¿Está el éxito en los genes? ¿Existe la suerte?
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Autores Ernesto Fuster
Autores Ernesto Fuster
No son tiempos fáciles para la farmaciaQue el entorno ha cambiado nos resulta evidente, aunque quizás no llegamos a comprender completamente las causas de los problemas y menos aún las soluciones para la nueva realidad.
El futuro, llegará con o sin nosotrosSi la miopía es un defecto refractivo que hace que empeore la visión a largo, en las empresas, más que miopes, hemos evolucionado a la ceguera.
Cuadros de mando e indicadores de gestión IIVolvemos a tomar el asunto de crear cuadros de mando basados en indicadores de gestión y el peligro que esto conlleva. Lo importante de un negocio como el de la farmacia es crear valor y que el cliente sea consciente del valor que se le ofrece.
¿Fidelizan las tarjetas de fidelización?El título no es baladí. Las tarjetas de fidelización se crean para fidelizar clientes, pero, ¿en realidad lo hacen?
Infarma 2018La pasada semana tuvo lugar en Madrid del día 13 al 15 de marzo el congreso de Infarma, evento anual Europeo de Oficina de Farmacia y el Salón de Medicamentos y Parafarmacia, siendo el punto de encuentro de las empresas del sector.
ConsumidoresLos consumidores son en general unos perfectos desconocidos. Desconocidos, infieles, imprevisibles y egoístas. Y cada vez más difíciles de tratar. Y nosotros peleando por su fidelidad con pocas herramientas y a menudo confundidos.
Aprender de la crisis ahora que ya ha pasadoParece que ya crecemos. No sé si lo suficiente y no sé si las farmacias, pero si, parece que la crisis ha pasado. Al menos, eso nos dicen.
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